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をベースに、自分の経験をシェアしたいと思います。この10項目を見てピンと来る人はもう読む必要がないのですが、いまいちピンと来ないっていうホスト初心者に向けて、昨年一年間リスティングをしていた成増の部屋を例に、私が勝手に掘り下げて解説したいと思います。
1. リスティングのページは細かく正確につくろう （part1 part2)
から続き
2. 競争力ある料金で集客アップ、売上目標達成へ
料金は1泊あたりの基本料金に加え、週末料金、週割料金、月額料金が設定可能です。混み合う時期や予約が取りづらい時期には期間限定の特別料金も設定できます。泊まるゲストにいくら課金するか決めるのは100%自己裁量に任されています。
あなたがゲストに課金する料金の3%はAirbnbがサービス手数料として貰い受け、受取金から自動的に差し引かせていただきます。また、ゲストに課金する料金には、料金に応じて6%から12%のゲスト手数料が上乗せされます。
Airbnbでホストをはじめ、ゲストに予約をしてもらう上で、まず大事な要素が3つあります。
それは「良い写真」「適正な価格」「レビュー」の3つです。
なぜこの3つが大事かを知るために、ゲスト側の気持ちになって一緒に検索をしてみましょう。
まずAirbnbで人の家に泊まらせてもらおうと思った時、どこのサイト行きますか？ 当然Airbnbのトップページに行きますね。エクスペディアでもないですし、じゃらんでもありません。ましてやJTBやHISでも決してありません。
そう、Airbnbを使って宿泊しようとする人は、必ずAirbnbのサイトに来ます。必ずです。通常はホテルや旅館に宿泊する時って、じゃらんや旅行代理店などの仲介サイトを利用することが多いはずです。しかし、Airbnbの利用者は例外なくAirbnbのサイトに来るのです。
素人にとってこんなに恵まれた状況はありません。要するに、Airbnbのサイト上で上位検索されるようにがんばれば良いだけなのです。
ゲストがホストの部屋を予約するまでの流れは以下のようになります。
Step 1
ゲストはトップページから「旅の行き先」「滞在期間」「宿泊人数」の3項目を入力します。
↓
Step 2
3項目を入力して検索すると上記画面に遷移します。最初の検索ではほとんどの場合100件以上、はじめて日本に来る外国人は「Tokyo」って検索する人多いと思いますが、そうすると1000件以上は物件がヒットします。
なので、ほとんどの場合、ここで絞り込み検索を行います。何の条件で絞り込みをするかと言うと、「部屋タイプ」と「価格」です。
なぜならば、このページにその2つの項目が表示されているからです。さらにその2項目のうち、特に価格の方で絞り込みを行うことが圧倒的に多いはずです。
なぜならば、自分がそうするからです。あなただってそうでしょう。ということはたぶんほとんどの人がそうだと思います。Airbnbつくった人はそれをよく理解していて（っていうかそのように誘導してるか）、価格設定はスライダ形式になっていて、価格の設定がとてもし易くなっています。
↓
Step 3
価格で絞り込んで10〜20件くらいになったところで、ここでようやくいくつか部屋の詳細を見るために、感じ良さそうな写真の部屋をクリックするわけです。（写真に関してはpart2で詳しく述べてますのでそちらご覧ください。）
というわけで、価格というのはAirbnb上の物件検索という観点から見てもとても重要なものなのです。さらに言うと、価格を高く設定して絞り込み検索を行う人よりも、安く設定して絞り込み検索を行う人の方がはるかに多いため、価格を安くすれば、格段に検索され易く、物件の閲覧数も増え予約は入り易くなります。（現に最低価格の10ドルにすると予約があっという間に入ります。詳しくはこちらご覧くださいAirbnb日記 vol.3 〜香港人が家にくる〜）
かと言って、価格を安くすると当然実入りは少なくなるわけで、そこは工夫の余地があるわけです。
（つづく）
(2024/5/16更新）
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